Dificuldade de ouvir antes de falar em uma conversa entre duas pessoas

Dificuldade de ouvir antes de falar: por que isso prejudica a comunicação eficaz.

A dificuldade de ouvir antes de falar é um problema mais comum do que parece. Em conversas profissionais, familiares ou até em diálogos simples do dia a dia, muitas pessoas escutam apenas o suficiente para responder, não para compreender. O resultado costuma ser ruído, conflitos desnecessários, decisões equivocadas e relações fragilizadas. Esse padrão não nasce […]

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Gostarem de você

Como fazer as pessoas gostarem de você: 0 segredo da empatia e da escuta genuína.

Você já percebeu que algumas pessoas parecem ter um dom natural para se conectar com os outros? Elas são queridas, lembradas e, de alguma forma, conseguem deixar uma boa impressão por onde passam. Mas o que poucos sabem é que essa habilidade não é um dom — é uma construção consciente, e qualquer pessoa pode […]

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